INÍCIO / RELATÓRIOS DA OUVIDORIA
Ouvidoria - Relatórios estatísticos
|
Natureza |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
CRÍTICAS |
142 |
2.09 |
|
DENÚNCIAS |
1.125 |
16.54 |
|
DIREITO DO CONSUMIDOR |
54 |
0.79 |
|
DÚVIDAS |
311 |
4.57 |
|
ELOGIOS |
1.698 |
24.97 |
|
RECLAMAÇÕES |
2.711 |
39.87 |
|
SUGESTÕES |
198 |
2.91 |
|
URGÊNCIAS |
393 |
5.78 |
|
Origem |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
CAIXA/URNA |
2.877 |
42.31% |
|
CARTA |
2 |
0.03% |
|
|
22 |
0.32% |
|
FALE CONOSCO |
203 |
2.99% |
|
OUTROS |
46 |
0.68% |
|
PESQUISA DE SATISFAÇÃO |
3 |
0.04% |
|
PRESENCIAL |
208 |
3.06% |
|
REDES SOCIAIS |
135 |
1.99% |
|
TELEFONE |
80 |
1.18% |
|
WEBSITE |
2.635 |
38.75% |
|
|
589 |
8.66% |
|
Secretaria |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
FUNDO MUNICIPAL DE PREVIDÊNCIA SOCIAL - ITAITINGAPREV |
15 |
0.22% |
|
GABINETE DO PREFEITO |
160 |
2.35% |
|
GABINETE DO VICE PREFEITO |
1 |
0.01% |
|
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO |
38 |
0.56% |
|
SECRETARIA DA CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO |
137 |
2.01% |
|
SECRETARIA DE SEGURANÇA E TRÂNSITO |
192 |
2.82% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO |
62 |
0.91% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PECUÁRIA E PESCA |
9 |
0.13% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO |
19 |
0.28% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO |
447 |
6.57% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS |
239 |
3.51% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS |
731 |
10.75% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE JUVENTUDE E ESPORTE |
17 |
0.25% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E CONTROLE URBANO |
509 |
7.49% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO |
12 |
0.18% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE |
4.169 |
61.31% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL |
43 |
0.63% |
|
Exercício |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
2022 |
172 |
2.53% |
|
2023 |
1.775 |
26.10% |
|
2024 |
2.785 |
40.96% |
|
2025 |
2.068 |
30.41% |
Informações Genérica Sobre os Solicitantes
|
Descrição |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
MASCULINO |
708 |
10.41% |
|
FEMININO |
885 |
13.01% |
|
Descrição |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. |
335 |
4.93% |
|
ENSINO MÉDIO COMPLETO. |
483 |
7.10% |
|
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. |
200 |
2.94% |
|
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. |
60 |
0.88% |
|
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. |
196 |
2.88% |
|
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. |
68 |
1.00% |
|
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. |
9 |
0.13% |
|
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. |
28 |
0.41% |
|
MESTRADO COMPLETO. |
35 |
0.51% |
|
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). |
26 |
0.38% |
|
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. |
32 |
0.47% |
|
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. |
8 |
0.12% |
|
DOUTORADO COMPLETO. |
15 |
0.22% |
|
Descrição |
Quantidade |
|---|---|
|
-40 |
2 |
|
-956 |
1 |
|
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS |
21 |
|
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS |
866 |
|
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS |
521 |
|
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO |
5.389 |
