INÍCIO / RELATÓRIOS DA OUVIDORIA
Ouvidoria - Relatórios estatísticos
|
Natureza |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
CRÍTICAS |
159 |
2.11 |
|
DENÚNCIAS |
1.256 |
16.70 |
|
DIREITO DO CONSUMIDOR |
67 |
0.89 |
|
DÚVIDAS |
335 |
4.45 |
|
ELOGIOS |
1.860 |
24.73 |
|
RECLAMAÇÕES |
3.000 |
39.89 |
|
SUGESTÕES |
221 |
2.94 |
|
URGÊNCIAS |
439 |
5.84 |
|
Origem |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
CAIXA/URNA |
3.216 |
42.76% |
|
CARTA |
2 |
0.03% |
|
|
22 |
0.29% |
|
FALE CONOSCO |
203 |
2.70% |
|
OUTROS |
47 |
0.62% |
|
PESQUISA DE SATISFAÇÃO |
3 |
0.04% |
|
PRESENCIAL |
226 |
3.00% |
|
REDES SOCIAIS |
137 |
1.82% |
|
TELEFONE |
88 |
1.17% |
|
WEBSITE |
2.914 |
38.74% |
|
|
663 |
8.82% |
|
Secretaria |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
FUNDO MUNICIPAL DE PREVIDÊNCIA SOCIAL - ITAITINGAPREV |
18 |
0.24% |
|
GABINETE DO PREFEITO |
182 |
2.42% |
|
GABINETE DO VICE PREFEITO |
1 |
0.01% |
|
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO |
47 |
0.62% |
|
SECRETARIA DA CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO |
155 |
2.06% |
|
SECRETARIA DE SEGURANÇA E TRÂNSITO |
223 |
2.97% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO |
65 |
0.86% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PECUÁRIA E PESCA |
9 |
0.12% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO |
21 |
0.28% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO |
536 |
7.13% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS |
249 |
3.31% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS |
793 |
10.54% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE JUVENTUDE E ESPORTE |
18 |
0.24% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E CONTROLE URBANO |
553 |
7.35% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO |
13 |
0.17% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE |
4.593 |
61.07% |
|
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL |
45 |
0.60% |
|
Exercício |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
2022 |
172 |
2.29% |
|
2023 |
1.775 |
23.60% |
|
2024 |
2.785 |
37.03% |
|
2025 |
2.186 |
29.07% |
|
2026 |
603 |
8.02% |
Informações Genérica Sobre os Solicitantes
|
Descrição |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
MASCULINO |
781 |
10.38% |
|
FEMININO |
997 |
13.26% |
|
Descrição |
Quantidade |
Percentual |
|---|---|---|
|
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. |
360 |
4.79% |
|
ENSINO MÉDIO COMPLETO. |
536 |
7.13% |
|
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. |
248 |
3.30% |
|
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. |
66 |
0.88% |
|
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. |
210 |
2.79% |
|
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. |
78 |
1.04% |
|
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. |
10 |
0.13% |
|
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. |
31 |
0.41% |
|
MESTRADO COMPLETO. |
48 |
0.64% |
|
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). |
27 |
0.36% |
|
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. |
34 |
0.45% |
|
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. |
9 |
0.12% |
|
DOUTORADO COMPLETO. |
18 |
0.24% |
|
Descrição |
Quantidade |
|---|---|
|
-39 |
1 |
|
-40 |
1 |
|
-956 |
1 |
|
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS |
26 |
|
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS |
961 |
|
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS |
568 |
|
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO |
5.963 |
